Aujourd’hui, plus que jamais, les marques ont tout intérêt à jouer la carte de la singularité. Et le plus rapidement sera le mieux !
Dernière sommation
C’est un fait : sans réaction de votre part, votre marque va peu à peu s’embourber dans les méandres de l’invisibilité. Ça vous effraie ? Tant mieux, la peur est un puissant moteur ! Derrière ce constat volontairement alarmiste se cache pourtant une vérité inéluctable. Rayonner au sein de l’espace numérique s’annonce de plus en plus compliqué. Ce ne sont d’ailleurs pas les chiffres avancés par Médiamétrie et Reuters Institute sur nos habitudes de consommation qui diront le contraire :
- 80 % du temps digital s’opère sur mobile ;
- 60 % du temps des 15-24 ans est consacré aux réseaux sociaux ;
- 31 % des Français font confiance aux contenus qu’ils consomment.
Derrière ces chiffres se dessine un écosystème où les marques ne peuvent plus se contenter d’être présentes : elles doivent être différentes pour performer. Et à l’heure où nous nous parlons, ceci ne s’apparente pas tant à un conseil qu’à une sommation !
Anatomie d’une chute
Après en avoir étudié les symptômes, nous avons pris le temps de nous pencher sur les répercussions de cette révolution des habitudes de consommation numériques. Et le diagnostic du Dr POP est sans appel : le tunnel de conversion il a changé. Typiquement, on peut prendre l’exemple de la génération Z. Celle-ci reflète sa véritable personnalité dans les contenus qu’elle partage et souhaite logiquement que les marques fassent de même.
Autrement dit, le sacro-saint « de la notoriété à la conversion », c’est fini. De la compréhension à l’engagement, en passant par l’adhésion : voilà le nouveau Graal !
Acheter des parts de voix ne suffit plus. Il faut susciter un véritable intérêt. Et cette injonction est d’autant plus vraie que l’IA génère désormais des milliers de contenus par jour. Résultat ? Une standardisation néfaste qui noie les marques dans un océan de publications tristement semblables les unes des autres. Les algorithmes optimisent la distribution. Pas encore la différenciation.
Ainsi, il est grand temps de faire évoluer ses KPIs. Exit le seul reach : place au temps d’engagement, au taux de rétention et autres mentions organiques ! Un contenu performant se mesure à sa capacité à créer du lien, pas seulement à sa visibilité. Et comme le disait si bien Romain Gary : « On ne peut pas exister sans être aimé ».
La POP-ote du cheffe
Vous l’aurez compris, la clé pour performer est de parvenir à se différencier. Plus facile à dire qu’à faire ? On vous l’accorde. Mais quand on a à disposition les bons ingrédients, c’est tout de suite plus simple. Au menu, une bonne dose de POP, un soupçon d’IA savamment dosée, mais surtout un concentré d’expertise humaine pour relever le tout.
Alors, prêt à concocter une stratégie de contenus haute performance ? Voici les 4 piliers à considérer :
- L’infotainment stratégique
Ou comment informer en captivant et en divertissant. Apprendre en s’amusant, en somme. Une ritournelle que nous entendons depuis notre plus jeune âge, mais dont la véracité n’est plus à prouver. Et en ce qui nous concerne, cela vaut pour tous les types de contenus : films, vidéos, podcasts… Raconter des histoires de gens, avec des gens et pour des gens.
- La primeur aux nouveaux formats
Place à l’innovation. Les premiers à oser seront les premiers servis. Pourquoi ? Parce que la curiosité amène l’attention qui conduit à la conversion !
- La cohérence multicanale intelligente
Dans un paysage médiatique atomisé, l’enjeu des marques est de décliner ses messages sans les diluer. Il est aussi d’user des bons codes des canaux de communication qu’elles auront décidé d’utiliser. Tout cela en conservant une véritable cohérence. Comment ? Par l’intermédiaire d’un narratif central, adapté aux spécificités de chaque plateforme.
- La data créative
Les données nourrissent la créativité. Elles nous permettent de mieux comprendre les consommateurs et de nous adapter à leurs attentes, quasiment en temps réel. La pertinence contextuelle contribue fortement à amplifier les performances de vos communications.
On fait le bilan, calmement
Il existe un exercice infaillible pour savoir si oui ou non, votre marque est sur de bons rails. D’après vous :
- Vos contenus sont-ils reconnaissables sans logo ?
- Quelle émotion spécifique votre marque génère-t-elle ?
- Vous êtes-vous imposé sur un territoire narratif unique ?
- Explorez-vous les nouveaux formats plébiscités par vos audiences ?
Si vous ne pouvez pas répondre à ces 4 questions, il est fort probable que votre stratégie de marque et de contenus manque de singularité. Vous souhaitez y remédier ? Alors, n’hésitez pas à nous contacter pour échanger sur le sujet.
Et que ça POP !
